Para poner el nombre y el logo de tu empresa en Google Ads debes configurar los recursos de información de empresa. No basta con escribir la marca en un título del anuncio: el nombre y el logotipo tienen campos propios, requisitos de identidad y un proceso de revisión.
La configuración depende de la campaña. En Búsqueda se realiza desde Recursos; en Performance Max, desde los lineamientos de marca. Shopping estándar tiene una particularidad: el logotipo se incorpora a nivel de cuenta.
Antes de cargar archivos, resuelve tres cosas: qué nombre puedes utilizar, qué versión del logo se leerá bien y a qué campañas corresponde esa identidad.
Qué función tienen el nombre y el logotipo
El nombre identifica al anunciante; el logo permite reconocer visualmente la empresa. Su función es responder quién está detrás del anuncio, no describir toda la oferta.
Por eso conviene separar las tareas: la identidad presenta al negocio; los títulos y las descripciones explican el servicio, sus condiciones y el motivo para elegirlo. Poner una promoción en el campo de nombre confunde esas funciones.
Estos elementos forman parte de los recursos de Google Ads, pero no sustituyen los demás componentes del anuncio.
Qué revisar antes de empezar
Para los recursos de información de empresa de Búsqueda, la cuenta debe haber completado la verificación del anunciante y registrar gasto en Búsqueda durante los últimos 28 días. La verificación se consulta en Administrador → Política → Cuenta.
Si acabas de crear tu cuenta de Google Ads, comprueba estos requisitos antes de intentar resolver la ausencia de la opción cambiando el archivo.
Prepara también una pequeña ficha de trabajo:
- Nombre que vas a introducir.
- Nombre verificado o dominio con el que coincide.
- Página de destino donde aparecen el nombre y el logo.
- Archivo del logotipo y campañas a las que lo asociarás.
Esta ficha evita un error frecuente al delegar la carga: enviar al diseñador el logo correcto, pero entregar a quien administra la campaña un nombre distinto del que respalda la cuenta.
Qué nombre de empresa debes escribir
El nombre debe coincidir con el dominio o con el nombre legal verificado, tener máximo 25 caracteres y aparecer claramente en la página de destino. No lo conviertas en un segundo título publicitario.
Supongamos un caso ficticio: el nombre verificado de una empresa es Taller Norte y así se presenta en su sitio. Al preparar el recurso, estas opciones tienen implicaciones diferentes:
| Texto propuesto | Decisión al configurar |
|---|---|
| Taller Norte | Es el candidato coherente con la identidad del ejemplo. |
| Taller Norte 30% menos | Retira la promoción y resérvala para el anuncio o el recurso correspondiente. |
| Mecánica económica Bogotá | Describe una búsqueda o un servicio, pero no es el nombre de esa empresa. |
| TN | No lo uses solo para ahorrar espacio si esa abreviatura no está respaldada como identidad. |
Si tu razón social supera el límite, no la cortes a mitad de palabra ni inventes una abreviatura. Revisa la alternativa vinculada al dominio o, si corresponde, la verificación de una marca registrada. La solución debe seguir siendo un nombre identificable, no una versión improvisada para que quepa.
Cómo preparar el logo para que se vea bien
El archivo debe representar a la empresa anunciada y el logo debe estar visible en la página de destino. Utiliza una versión sobre la que tengas derechos de uso.
Para el logotipo cuadrado, prepara estas especificaciones:
| Característica | Valor |
|---|---|
| Proporción | 1:1, cuadrada |
| Resolución recomendada | 1200 × 1200 píxeles |
| Resolución mínima | 128 × 128 píxeles |
| Formato | PNG o JPG |
| Peso máximo | 5120 KB |
| Área segura recomendada | Elementos importantes dentro del 80% central |
Un lienzo de 1200 × 1200 no vuelve legible un logo mal preparado. Si contiene un eslogan diminuto, dirección y teléfono, esos elementos seguirán perdiéndose cuando se reduzca.
Pide una exportación del archivo original, no una captura de pantalla ni una imagen extraída de un chat. Si recibes un archivo vectorial, expórtalo a PNG o JPG conservando las proporciones. No estires un logo horizontal para llenar el cuadrado: ubícalo sobre un lienzo cuadrado y comprueba cuánto espacio útil ocupa.
Haz dos pruebas antes de subirlo:
- Redúcelo en pantalla. Si solo distingues una línea o una mancha, prepara una variante más simple de la misma identidad, no una marca nueva.
- Simula un recorte circular. Comprueba que no desaparezcan letras o partes del símbolo. Revisa también el contraste sobre fondos claros y oscuros.
Un logo predominantemente blanco sobre transparencia puede perderse sobre un fondo blanco. En ese caso, trabaja una versión legible y fiel a la marca, no una inversión de colores hecha únicamente para pasar la carga.
Cómo agregar el nombre y el logo en una campaña de Búsqueda
Elige primero el nivel de aplicación
En Búsqueda puedes asociarlos a la cuenta o a una campaña: un nombre y un logo por cuenta, o uno de cada tipo por campaña. La elección debe corresponder a la identidad anunciada.
Recomendación práctica: si todas las campañas representan al mismo negocio, usar la cuenta reduce asociaciones repetidas. Si una campaña representa una marca distinta que cumple los requisitos, revisa su configuración específica. No cambies la identidad solo porque cambies de servicio.
Por ejemplo, el taller ficticio puede anunciar frenos y mantenimiento con el mismo nombre. Crear “Taller Norte Frenos” y “Taller Norte Aceites” para cada campaña no resuelve una necesidad de identidad: introduce nombres nuevos que tendrás que justificar.
Carga el nombre de empresa
- Abre Campañas → Recursos.
- Selecciona + Nombre de empresa.
- En Añadir a, elige Cuenta o Campaña.
- Introduce el nombre y aplica el cambio.
Antes de continuar, comprueba que elegiste la cuenta o campaña prevista en tu ficha. Guardar el texto correcto en una asociación equivocada deja la configuración incompleta.
Carga el logotipo de empresa
- En Recursos, selecciona + Logotipo de empresa.
- Define el mismo ámbito que corresponda a esa identidad.
- Elige el archivo, comprueba la proporción y guarda.
Después de cargarlo, inspecciona el resultado pequeño, no solo la imagen ampliada del selector. Revisa bordes, letras y contraste. Si trabajas para un cliente, confirma que subiste su identidad y no el logo de la agencia que administra la cuenta.
Dónde se configura en Performance Max
En Performance Max, el nombre y los logos se gestionan desde los lineamientos de marca de la campaña. No trates cada grupo de recursos como una identidad independiente.
Abre la campaña y entra en Configuración de la campaña → Lineamientos de marca. Edita el nombre, abre la opción de logos, incorpora los archivos y guarda. Revisa los valores que ya aparezcan: pueden haberse completado a partir del sitio web.
Se admiten hasta cinco logos. El cuadrado es necesario; el horizontal 4:1 es opcional y tiene una resolución recomendada de 1200 × 300 píxeles, con mínimo de 512 × 128. Son versiones de la misma marca, no cinco espacios para anunciar empresas diferentes.
No confundas una imagen de producto con un logotipo aunque ambas sean cuadradas. Si necesitas revisar el resto de la estructura, continúa con Performance Max para principiantes.
Qué cambia en Shopping estándar
Para Shopping estándar, carga el logotipo desde Recursos → Logotipo de empresa → Cuenta. Esta carga no está disponible a nivel de campaña. El sistema adapta la imagen para mostrarla junto al nombre del comerciante.
La identidad del vendedor tampoco debe confundirse con las marcas de su catálogo. Una tienda de varias marcas necesita distinguir quién vende de qué fabricante es cada producto. Subir el logo del fabricante como si fuera el de la tienda puede representar al negocio equivocado.
La organización del catálogo y la estrategia comercial se desarrollan aparte en Google Ads para e-commerce.
Qué hacer si usas una marca distinta de la razón social
Una marca comercial diferente no se resuelve añadiendo palabras al nombre verificado. Existe un proceso de verificación de marca para nombres o logos respaldados por una marca registrada activa.
La cuenta debe tener completada la verificación del anunciante. Además, el registro debe representar el recurso solicitado y acreditar la relación entre el titular de la marca y el anunciante verificado.
La vía habitual parte de un recurso rechazado por falta de relevancia del nombre. Desde el detalle del rechazo, selecciona Corregir → Verificar e introduce el número y el país de registro.
Si no cuentas con ese respaldo, vuelve a la identidad vinculada al dominio o al nombre legal verificado. Que un nombre aparezca en una red social o que lo hayas usado durante años no equivale a disponer del registro requerido para ese proceso.
Cómo corregir los problemas más comunes
Empieza por el motivo exacto del rechazo. Volver a subir el mismo archivo con otro nombre no corrige una diferencia de identidad ni un logo ilegible.
| Problema | Acción concreta |
|---|---|
| El nombre no corresponde al negocio verificado | Compara lo escrito con la identidad respaldada. Corrige la diferencia o evalúa la vía de marca registrada. |
| El nombre o el logo no se distingue en la landing | Abre la URL del anuncio, también en móvil. Haz visible la identidad correspondiente; no la dejes únicamente en un documento descargable. |
| El logo aparece cortado | Reexporta el archivo con margen y prueba el recorte antes de sustituirlo. |
| El logo es borroso o el texto no se lee | Recupera el archivo original y prepara una versión simple. Ampliar una imagen pequeña no recupera el detalle. |
| El logo blanco desaparece | Corrige el contraste con una versión autorizada de la marca. |
| Se muestra una identidad que no esperabas | Revisa asociaciones y origen del recurso; puede haber información dinámica creada por Google. Identifica la causa antes de eliminar recursos en bloque. |
Hay un caso distinto del rechazo: el recurso está aprobado, pero no aparece en todas las impresiones. La aprobación permite su uso, pero no obliga a que se muestre siempre. La ausencia del logo en una búsqueda aislada no demuestra que la carga haya fallado.
Cómo comprobar que la configuración quedó lista
En Recursos → Asociaciones, selecciona el tipo de recurso y revisa su estado, asociación e impresiones. Activa los detalles de política cuando necesites identificar un rechazo.
Separa tres comprobaciones: que el archivo esté guardado, que sea apto y que haya acumulado impresiones. Son situaciones distintas. No reemplaces un recurso correcto solo porque todavía no tiene datos.
Al revisar resultados, ten en cuenta que la columna de clics puede incluir clics en el anuncio cuando se mostró con el recurso; no representa necesariamente clics sobre el logo. Tampoco permite atribuirle, por sí sola, un cambio en las ventas.
Para cerrar la tarea, deja anotados el nombre definitivo, el archivo utilizado y dónde quedó asociado. Esa referencia será útil cuando cambie la marca, entre otra persona a administrar la cuenta o se cree una nueva campaña.
Completa la identidad con un mensaje claro
El nombre y el logo presentan al negocio. El anuncio debe completar esa presentación con una oferta concreta y una razón para visitar la página.
Una vez revisada la identidad, continúa con cómo escribir anuncios de Google Ads. Allí puedes trabajar títulos y descripciones sin convertir el nombre de empresa en un mensaje promocional.
